多项选择题
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）
A.客户重复购买次数
B.从客户的角度出发
C.从点滴小事上关心客户
D.客户对产品的敏感程度
E.客户需求满足率
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
客户对产品的评价、对服务的评价等信息，属于客户数据类型中的（）。
A.客户描述性数据
B.客户交易性数据
C.市场促销性数据
D.客户汇总数据 -
单项选择题
客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。
A.客户的开发
B.客户的获取
C.客户的维系
D.客户的互动 -
单项选择题
客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面，其中包括（）。
A.以4P为基础开展市场营销
B.以市场占有取代市场开发
C.以定性营销取代定量营销
D.以定量营销取代定性营销
