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单项选择题
对借款人还款意愿较差且不具备还款能力的，采取（）方式收回贷款较为有效。
A.积极敦促和协助客户尽快还款
B.协商采取变更授信方案、贷款重组等化解措施
C.提前收回贷款
D.诉讼、处置抵（质）押物 -
多项选择题
对于逾期1个月（含）以内的贷款，由（）共同催收。
A.分行贷款催清收岗
B.客户服务中心
C.经办机构客户经理
D.资产管理部、法律合规部 -
多项选择题
个人贷款催清收主要实施的手段（）。
A.短信预警及催收
B.电话催收
C.上门催收
D.信函催收
E.提起法律诉讼
