单项选择题
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C.直接从历史记录中浏览
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单项选择题
在线分析处理一词首先是由关系数据库技术的泰斗之一（）在20世纪90年代初期提出的。
A.J·G·Cool
B.W·H·nmon
C.M·G·Koft
D.E·F·Codd -
单项选择题
（）被尊称为“数据仓库之父”。
A. Cool
B. Inmon
C. Koft
D. Codd -
单项选择题
一个完整的呼叫中心一般包括（）
A.智能网络、前端和后端系统
B.自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统
C.数据库系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统
D.智能网络、数据库系统、操作系统
