分行拒绝客户开户或清退客户后，应于五个工作日之内将客户的名称、证件种类和证件号码登记台账，将名单制作电子表格，表格要素项目包括所属分行、客户类别（机构）、证件种类及证件号码、客户号（如有）、被拒或清退原因，上报分行法律合规部。