单项选择题
当发现有长时间逗留在站台不出站的乘客时，工作人员应该（）。
A.乘客自愿，不应干涉
B.多注意下，不用管乘客做什么
C.主动询问情况，避免发生乘客跳轨等危急情况
D.不管不问，当没看到
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单项选择题
以下哪种情况不适合使用乘客广播服务？（）
A.物品丢失，寻物广播
B.人员走丢，寻人广播
C.地铁工作人员找寻同事
D.突发状况紧急广播 -
单项选择题
以下不属于轨道交通服务中常见站姿的是（）。
A.垂放站姿
B.前搭手站姿
C.后搭手站姿
D.抱臂站姿 -
单项选择题
当人工发售车票给乘客时发现零钱不够，做的不正确的一项是（）。
A.先礼貌地向乘客致歉，再说明实际情况
B.寻求站务员帮忙，引导乘客到自动售票机购票
C.联系值班站长，领取储备零钱
D.把钱退给乘客，让其自行想办法买票
