单项选择题
案例分析题Y寿险公司经过十几年的发展,保费规模不断增长,近几年来,随着市场竞争主体的增加,公司面临的经营压力越来越大,公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设,绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作,并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金,这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力,确保了经营目标的顺利达成,但很多员工却感觉到,公司就是把自己当成干活的工具,绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工资发奖金之外,主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。
该寿险公司在制订绩效目标时采用的是关键绩效指标法,但是在不少时候最后却发现,有些指标由于定的不够全面,导致尽管员工个人的绩效很好,但是组织绩效并不理想的状况,有鉴于此,该公司应当重点从()几个方面来确定关键绩效指标,以防止重要指标的遗漏。
①数量
②质量
③时间
④成本
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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单项选择题
不少员工反映,自己的上级就像是地主,只干两件事儿,一是给自己定目标压任务,再就是最后对自己进行绩效评价,即员工所谓的“秋后算账”,这种情况表明,该公司应当教育管理人员注意重点加强()环节的工作。 ①绩效反馈 ②绩效辅导 ③绩效评价 ④绩效计划
A.①
B.①③④
C.①②
D.②③ -
单项选择题
Y寿险公司必须理解,绩效管理是一个由四个环节构成的完整过程,如果忽略了其中的一些环节,很容易造成员工的不良感受。绩效管理的四个环节从头到尾的排列顺序应该是()。
A.绩效评价-绩效辅导-绩效反馈-绩效计划
B.绩效计划-绩效辅导-绩效评价-绩效反馈
C.绩效计划-绩效评价-绩效反馈-绩效辅导
D.绩效反馈-绩效计划-绩效辅导-绩效评价 -
单项选择题
Y寿险公司过去的绩效管理实践表明,其绩效管理体系比较好地实现了()。 ①管理目的 ②开发目的 ③战略目的 ④监督目的
A.①④
B.③④
C.①③
D.①②③
