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单项选择题
冬季的海滨度假酒店价格折扣属于（）。
A.产品差异定价
B.顾客差异定价
C.位置差异定价
D.时间差异定价 -
多项选择题
服务递送系统包括（）。
A.有形环境
B.服务价格
C.服务接触
D.人 -
单项选择题
酒店给予老年人顾客专门的照顾，这属于（）。
A.可靠性
B.有形性
C.及时性
D.移情性
