多项选择题
《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中根据服务事件发生的性质及可能造成的危害和影响范围，将服务事件预警级别分为一级、二级、三级和四级。其中一级为最高级别，依次用（）颜色表示。
A.红色
B.橙色
C.黄色
D.蓝色
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多项选择题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间，无法预判的停电拉路应在执行后（）分钟内报送停限电范围及停送电时间。现场送电后，应在（）分钟内填写送电时间。
A.15
B.20
C.10
D.25 -
多项选择题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：与客户交接物品时，应（），交接现金时唱收唱付。
A.双手递送
B.不抛不丢
C.四舍五入
D.取新舍旧 -
多项选择题
《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.重要程度
B.停电影响范围
C.容量大小
D.危害程度
