多项选择题
发生下列哪些情况的，可以对直接责任人和相关责任人给予行政处分或经济处罚，并对单位有关负责人进行问责。（）
A、未制订应急预案或违反本预案规定，漏报、瞒报、谎报电子银行突发事件的；
B、违反制度规定或因渎职行为造成电子银行突发事件发生的；
C、电子银行突发事件发生后未采取有效措施处置，造成重大损失或事态扩大，影响恶劣的；
D、发生突发事件后未及时向总行电子银行部报告，被媒体炒作的。
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多项选择题
当客户证书被盗，威胁客户资金安全时，可以采取的措施有（）。
A、及时通知客户更改密码、办理证书挂失或暂停渠道
B、经客户同意后，联系科技部门对客户账户资金予以冻结
C、及时向公安部门报案，协助公安部门破案
D、及时联系相关技术部门，查找客户证书被盗的原因 -
多项选择题
下列关于电子银行突发事件的信息发布说法正确的是（）。
A、所有突发事件的信息都由事发行发布
B、所有突发事件的信息都由总行发布
C、I级突发事件的信息由总行发布
D、II、III级突发事件的信息经总行批准后，由一级分行发布 -
多项选择题
《中国农业银行电子银行重大突发事件报告表》的主要内容包括（）。
A、事发机构名称、时间、联系人
B、事件的原因、性质、等级和情况概述
C、事态发展情况、损失情况、应对措施和需要总行解决的问题
D、事发行的业务经营情况
