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单项选择题
凯莉是她的组织的一名商业分析师，她在商业分析活动中涉及的人的角色和责任。她的经理要求凯莉创造了完成这一任务的RACI矩阵。RACI矩阵是什么（）
A.RACI矩阵是一个角色和职责图，使用承担执行、行动、控制和知情
B.RACI矩阵是一个角色和职责图，使用角色、行动、控制和信息
C.RACI矩阵是一个角色和职责图，使用执行、负责、咨询和知情
D.RACI矩阵是一个角色和职责图，使用风险、行动、成本和信息 -
单项选择题
你是你组织中的一名业务分析师，管理层提交给你一个客户的投诉，他们希望你进行分析。与客户抱怨或收入损失相关的共同任务是什么（）
A.利益相关者实施评估
B.问题管理与识别
C.商业需要的评估
D.能力评估 -
单项选择题
你正在为你的组织规划商业分析方法。你想知道，当需求变更发生在商业分析过程时，那么需求变更最有可能发生在何时（）
A.需求变更通常发生在商业分析过程的结束
B.需求变更通常发生在商业分析过程的早期
C.变更需求随时可能发生
D.在业务分析过程中有需求变化时
