相关考题
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单项选择题
缩短通话次数的最终目的是为了()。
A.提高销售的成功率
B.减少客户的猜疑性
C.增加商家的主动性
D.吸引对方的注意力 -
单项选择题
下面关于对客户需求的理解看法错误的是()。
A.对客户的需求完整为了知道哪些是最重要的
B.只有理解客户的需求,才能知道他购买产品的动力
C.在没有完全理解客户需求时,可以推荐产品,以使客户能理解产品的优点
D.客户一般开始说出来的需求是他全体需求的一小部分 -
单项选择题
电话销售员张三选择的客户准确率不高,这表明他缺乏()。
A.足够的电话量
B.商业意识
C.缺乏沟通的效果
D.对客户购买心理的把握
