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单项选择题
双因素理论是指（）
A.保健因素，激励因素
B.社会因素，个人心理因素
C.外在因素，内在因素
D.社会因素，家庭因素 -
单项选择题
饭店中，环境属于饭店产品的哪个产品（）
A、核心产品
B、延伸产品
C、实际产品
D、潜在产品 -
单项选择题
下列各项中属于饭店产品的特色的是（）
A.具有综合性、季节性、质量不稳定性
B、生产与消费不同步，对信息依赖性强
C、生产与消费同步，具有专利性
D、质量稳定，不可预见性
