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多项选择题
克服沟通障碍的方法主要有（）。
A.学会倾听
B.重视反馈
C.克服认知差异
D.抑制情绪化反应 -
多项选择题
领导具有哪些方面的功能和作用（）。
A.引导作用
B.控制作用
C.协调作用
D.激励作用 -
多项选择题
领导者的权利构成可以分为哪几种（）。
A.个人影响权力
B.奖赏权力
C.职位权力
D.专家权力
