单项选择题
铁路局应严格执行国宗、总公司价格和收费政策的有关规定，实行货运“（）”收费，做好市场价格调查与报价，加强计责制票管理，规范价格收费行为。
A.一口价
B.价格标准
C.标定价格
D.定价
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单项选择题
旅客列车票额的管理原则上由（）负责。
A.票额所属铁路局
B.列车担当局
C.列车始发局
D.列车终到局 -
多项选择题
旅客使用电子支付方式通过（）购买的铁路电子客票，均可通12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站 -
多项选择题
旅客使用银行卡购买车票后，因（）产生退款时，按银行规定时限退还至旅客购票所用的银行卡账户中。
A.变更
B.乘车
C.到站后
D.退票
