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多项选择题
下面哪些是日常操作七不准中的内容()
A.不准临柜操作现金及结算业务
B.不准私自为客户保管各种存单、存折、银行卡等物品
C.不准代替客户选择产品
D.不准将客户信息带离岗位或泄露给第三方
E.不准越权办理业务 -
多项选择题
SPIN提问法的问题包括哪些()
A.摸底问题
B.疑难问题
C.影响问题
D.收益问题 -
多项选择题
交谈中禁忌说的话题有哪些()
A.夸大不实之词
B.个人隐私
C.通俗化的专业术语
D.批评性的话
E.质疑性的话题
