多项选择题
下面哪些是日常操作七不准中的内容（）
- A.不准临柜操作现金及结算业务
B.不准私自为客户保管各种存单、存折、银行卡等物品
C.不准代替客户选择产品
D.不准将客户信息带离岗位或泄露给第三方
E.不准越权办理业务
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多项选择题
SPIN提问法的问题包括哪些（）
A.摸底问题
B.疑难问题
C.影响问题
D.收益问题 -
多项选择题
交谈中禁忌说的话题有哪些（）
A.夸大不实之词
B.个人隐私
C.通俗化的专业术语
D.批评性的话
E.质疑性的话题 -
多项选择题
在下面的哪些阶段，客户已经习惯了银行的产品和服务，业务量和产品需求逐渐达到稳定状态（）
A.目标客户获取阶段
B.客户关系维护
C.客户关系发展
D.客户衰退、流失预警及拘留阶段
