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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 汽车(汽车维修方向)专科 > 国家开放大学(客户关系管理)

问答题

简答题

结合工作,说明客户细分的必要性。

    【参考答案】

    客户是企业最宝贵的资源,没有客户资源,企业就丧失了生存和发展的基础。全世界的产品供应商、服务提供上都在千方百计地取悦自己......

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