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单项选择题
一般人的正常说话速度为（）。
A.每分钟100～200字
B.每分钟180～200字
C.每分钟120～200字
D.每分钟150～200字 -
单项选择题
以下做法不能改变行为的是：（）
A.降低速度
B.学会授权
C.提高倾听能力
D.学会做计划 -
单项选择题
冲突管理的三大关键是：（）
A.避免有道、控制有方、执行有力
B.避免有道、控制有方、沟通有效
C.避免有道、制度可依、沟通有效
D.执行有力、控制有方、沟通有效
