相关考题
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多项选择题
客房接待服务工作的环节有()
A.主客迁出
B.主客迁入
C.住客居住
D.住客迁出
E.迎接住客 -
多项选择题
客房接待服务内容有()
A.迎客服务
B.餐饮服务
C.送客服务
D.日常接待服务
E.提醒服务 -
多项选择题
客房部的工作主要是清洁卫生工作,包括客房卫生、公共卫生以及洗衣房客人衣物、布草的洗涤等,因此,要求在客房部工作的服务员必须有()的精神。
A.不怕苦
B.不怕累
C.不怕脏
D.能吃苦耐劳
E.不怕牺牲