问答题
简答题
一位女客人来报，她晚上经常受到一些不明身份的电话骚扰，你应如何处理？
【参考答案】
1.了解详情。
2.建议客人转房。
3.对客人房号保密；所有电话通过总机转接。
4.通知保安部采取安全措施。
点击查看答案
