单项选择题
以下哪一种渠道可以受理客户查询：（）
A.登录网上个人银行，查询华夏卡交易明细，签约客户还可以登录个人电子钱包查询交易明细
B.拨打95588查询交易明细
C.华夏银行对公柜台
D.分行信息技术部
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单项选择题
客户或特约商户不可以通过以下渠道对网上支付业务进行咨询：（）
A.95588客户服务中心
B.华夏银行网站
C.华夏银行对公柜台
D.总行电子银行部 -
单项选择题
除（）等业务需进行手工处理外，其他所有账务处理由系统自动完成。
A.错账调整
B.退手续费
C.退款
D.以上都是 -
单项选择题
网上支付交易的查询可以通过以下几个渠道进行：以下正确的是（）
A.登录电子钱包，查询华夏卡交易明细，签约客户还可以登录个人电子钱包查询交易明细
B.总行技术人员进行查询
C.拨打95588查询交易明细
D.通过华夏银行营业柜台、分行卡中心、总行网关管理系统、分行网关管理系统查询交易明细
