单项选择题
客户或特约商户不可以通过以下渠道对网上支付业务进行咨询：（）
A.95588客户服务中心
B.华夏银行网站
C.华夏银行对公柜台
D.总行电子银行部
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单项选择题
除（）等业务需进行手工处理外，其他所有账务处理由系统自动完成。
A.错账调整
B.退手续费
C.退款
D.以上都是 -
单项选择题
网上支付交易的查询可以通过以下几个渠道进行：以下正确的是（）
A.登录电子钱包，查询华夏卡交易明细，签约客户还可以登录个人电子钱包查询交易明细
B.总行技术人员进行查询
C.拨打95588查询交易明细
D.通过华夏银行营业柜台、分行卡中心、总行网关管理系统、分行网关管理系统查询交易明细 -
单项选择题
B2C（Business to consumer）网上支付业务是指（）
A.华夏银行为商户与商户之间的电子商务活动提供的在线转账支付服务
B.华夏银行为特约商户与客户之间的电子商务活动提供的在线转账支付服务
C.华夏银行为客户与客户之间的电子商务活动提供的在线转账支付服务
D.华夏银行为特约商户与客户之间的电子商务活动提供的柜台转账支付服务
