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多项选择题
车险小额人伤案件快速处理，要遵循以下原则（）
A.现场处理原则
B.充分保障原则
C.沟通协商原则
D.优质服务原则 -
多项选择题
常见人伤案件欺诈手段有（）
A、伪造相关单证
B、夸大病情，诈领赔款
C、张冠李戴，移花接木 -
多项选择题
人伤案件调查方法（）
A、走访
B、回访
C、现场调查
D、咨询和委托鉴定
E、复勘
