问答题
简答题
晚上有宾客打电话给前台员工,缠住员工长时间聊天时,怎么办?
【参考答案】
1、委婉告之宾客,当班时间有很多工作要做,如果不能按时完成,会影响对客的服务质量。
2、同时告诉宾客,如聊天......
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