单项选择题
号源网上开放比例（）并全部纳入省预约诊疗服务平台，各类网上预约服务终端全面打通共享（）的开放号源。
A.60%；60%
B.60%；80%
C.80%；60%
D.80%；80%
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单项选择题
病人或家属可通过使用（）方式提前实现就医预约的过程。
A.使用自助机
B.登录互联网站
C.拨打预约电话
D.手机移动端
E.以上都是 -
单项选择题
以下属于客户服务中心质量与安全小组的职责的是（）。
A.制定本年度质量与安全管理计划，并提供系统性、综合性、协调性的管理办法
B.制定和修订质量管理和监督相关制度，并对更新制度进行科内培训
C.制定本年度质量监测指标、追踪指标动态、针对追踪出现的问题提出相应的对策。
D.每季度进行质量与安全检查，发现问题及时整改并做好落实。
E.以上都是 -
单项选择题
质量与安全小组每季度对预约诊疗情况进行分析，内容包括（）。
A.号源开放率
B.开放号源使用率
C.预约就诊率
D.以上都是
