单项选择题
酒店要求，当酒店员工操作客人账户时，每次操作完毕，需要尽快退出客人账户，这样要求的原因是（）
A.当客人账户被一个收银员打开，那么该账户处于“被操作”状态，此时其他收银员无法对该客人账户进行操作，会造成“有钱收不了”或者“有账不能结”的结果
B.这样做会让计算机变得缓慢
C.这样会使客人账户出现错误
D.这样会造成收银账户出现错误
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单项选择题
顾客账务模块是酒店管理系统的重要组成部分，对于个人顾客，系统在哪个环节为顾客建立个人账户（）
A.办理预订时
B.办理入住时
C.第一次消费时
D.结账离店时 -
单项选择题
服务员分配，即分配客房服务员对客房的清洁工作，是客房管理的重要工作，PMS中的服务员分配是客房管理模块的重要功能，进行客房分配时系统的考虑要素包括（）
A.每间客房房型工作量
B.客房内的人数
C.客房的楼层与毗邻关系
D.以上全包括 -
单项选择题
服务员分配，即分配客房服务员对客房的清洁工作，是客房管理的重要工作，关于服务员分配最好的方法是（）
A.由PMS软件综合客房数量.房态.入住人数等因素来计算
B.由管理人员根据客房数量平均分配
C.由管理人员根据楼层平均分配
D.由员工自行分配
