单项选择题
确认为失物后，首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客，尝试寻找失主。若无失主认领，则上交车站控制室，车站控制室及时（）寻找失主。
A.通知OCC
B.通知服务热线
C.播放广播
D.交值班站长
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单项选择题
车站（）负责其所辖车站内遗失物品的收集、登记等工作。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长 -
单项选择题
一般遗失物品：若遗失物品价值在（）元以内或现金（（）以内）为一般物品（如衣物、家庭用品、书籍或食物等）。
A.500
B.2000
C.1000
D.1500 -
单项选择题
属于二类有责乘客投诉的是（）。
A.由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以下
B.由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元
C.提前关站或延迟开站时间达10分钟
D.由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以上
