税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策，导致纳税人投诉的，税务机关的办结期限是：（）

A.与纳税人在公共场所继续交流
B.稳定纳税人的情绪，了解具体情况
C.及时解决纳税人提出的异议和问题
D.向应急工作处置小组报告

A.对职责范围内的涉税事项应按规定办理
B.对职责范围内的涉税事项应按规定答复
C.对不属于职责范围的涉税事项，为纳税人进行有效指引
D.对不属于本税务机关职责范围的涉税问题，可以不做回应

A.可以因地制宜自行设计
B.以上级领导的要求为准
C.以当地政务中心的要求为准
D.以一般办税服务厅的要求为准