相关考题
-
多项选择题
2011年电子银行工作要点明确指出，加快建设（）的在线金融服务平台。
A.功能完备
B.品质优良
C.集约运营
D.协同发展 -
多项选择题
2011年电子银行工作要点明确指出，通过集中开展“电子银行品质年”活动，苦练内功、夯实基础，对内（），对外改善用户体验、赢取客户满意、打造品牌价值。
A.提升产品质量
B.改进服务品质
C.深化内部管理
D.提高效益水平 -
多项选择题
2011年电子银行工作要点明确指出，通过集中开展“电子银行品质年”活动，苦练内功、夯实基础，对内提升产品质量、改进服务品质、深化内部管理，对外（）。
A.提升品牌形象
B.改善用户体验
C.赢取客户满意
D.打造品牌价值
