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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 通信业务营业知识考试 > 呼叫中心业务

多项选择题

任何需要语音、数据通信,特别是那些把计算机网和通信网结合起来,完成基于()等数据交换的系统都会用到呼叫中心。

    A.语音
    B.文字
    C.视频
    D.机密

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