相关考题
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多项选择题
预约的种类包括：（）
A.服务顾问预约
B.被动预约
C.客户电话预约
D.主动预约 -
单项选择题
对于保养服务客户车辆的保养检测应该如何进行？（）
A.维修技师在得到服务包及《任务委托书》之后进行保养检测
B.维修技师在得到《接车检查单》后开始保养检测
C.维修技师应该与服务顾问一同环车检查，并同时进行保养检测
D.维修技师无需进行保养检测，直接进行保养即可 -
多项选择题
对于维修客户，在交车展示过程中，需要做哪些事情？（）
A.展示清洗后的车身外观
B.根据《任务委托书》讲解维修项目
C.重点展示修复成果
D.主动带领客户外出试车
