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单项选择题
旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足，对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。
A.宾客至上
B.AIDI原则
C.服务至上
D.合理而可能 -
多项选择题
我国的三大瀑布指的是（）
A.诺日朗瀑布
B.壶口瀑布
C.黄果树瀑布
D.吊水楼瀑布 -
多项选择题
导游人员工作的基本性质可以概括为（）
A.服务性
B.经济性
C.社会性
D.跨文化性
