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单项选择题
对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（）
A.记忆
B.理清沟通者的需要和情感
C.理清谈话内容
D.反馈 -
单项选择题
对人才来说，理解和信任比什么都重要，这说明开发人才创造力要求领导者（）
A.富有创造精神
B.要有容错的胸襟
C.珍视人才力量
D.优化创造环境 -
单项选择题
当奖则奖，该罚就罚，这是进行激励时的什么技巧（）
A.先教后用激励技巧
B.公平激励技巧
C.适度激励技巧
D.适时激励技巧
