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单项选择题
2019年，客户收到GCVP调研问卷后（）内回复是有效的。
A.45天
B.60天
C.30天
D.90天 -
单项选择题
原厂附件新产品（除特别说明产品以外）质保期为：（）。
A.2年或4万公里（以先到为准）
B.1年不限里程
C.1年或2万公里（以先到为准）
D.3年或10万公里（以先到为准） -
单项选择题
针对“2日结案率”，以下定义正确的是：（）。
A.平均存活期（天）≥2天内的工单量/客诉工单总量*100%
B.平均存活期（天）=2天内的工单量/客诉工单总量*100%
C.平均存活期（天）≤2天内的工单量/客诉工单总量*100%
D.平均存活期（天）/客诉工单总量*100%
