问答题
简答题
简答站台站务员岗位服务标准中的“四多”。
【参考答案】
多监控:密切监督站台乘客情况,必要时采取控制措施;
多广播:通过手提广播提醒乘客看管物品、看好小孩、不得跑闹、......
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