相关考题
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多项选择题
店面管理的难点包括哪些？（）
A.形成的政策和方法摇摆不定
B.不断有新的政策下传
C.员工执行不到位
D.顾客需求多变 -
多项选择题
消费方式转变以后影响店铺哪些方面？（）
A.销售方法改变
B.店铺展开方式改变
C.商品组合方式改变
D.通讯方式改变 -
多项选择题
服务质量实现过程主要包括哪些？（）
A.组织策划
B.检查评比
C.和预期对比
D.领导评价为准
