单项选择题
关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：石川馨图或鱼刺图（）
A.因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因
B.因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因多种缺陷形式
C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素
D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵
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单项选择题
选择项目CTQ（criticaltoquality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是（）
A.CTQ一定是计量型数据
B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标
D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ -
单项选择题
在立项表（项目授权书）中进行问题陈述，最恰当的是（）
A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的
B.为了缩短停机时间，设备管理不蒙有必要改善业务顺序
C.公司××产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元
D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满 -
单项选择题
六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时，项目团队成员在如何绘制过程图（P）时意见产生分歧，以下意见正确的是：流程图（）
A.过程图绘制得越细越好
B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可
C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作
D.过程图至少要表示出价值流
