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多项选择题
工作分析通常可分为以下哪几种工作分析（）
A.一般工作分析
B.普通工作分析
C.高端工作分析
D.特殊工作分析 -
多项选择题
培训中的背景音乐分为（）
A.激励型
B.团队型
C.煽情性
D.交流性 -
多项选择题
培训师克制紧张情绪做的以下措施正确的是（）
A.充分掌握材料
B.提前到达培训现场，熟悉环境，与学员沟通
C.预想可能遇到的问题
D.适应就行，多培训一段时间就好了
