多项选择题
“储蓄单折挂失后续处理”业务子类为“解挂”时的操作,以下说法错误的是()
A.需客户出示存单并扫描上传客户存单
B.无需客户出示存单
C.需客户出示存单但无需扫描上传
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多项选择题
各等级网点客户服务经理均需参加()
A.理论知识培训
B.理论知识考试
C.实操训练
D.服务培训 -
多项选择题
以下关于转账说法正确的是()
A.柜面受理非居民对私客户向居民对公客户转账,客户服务经理通过“存款-储蓄-单笔存/取/开销户-取款”路径发起,取款页签选择活期取款或借记卡取款,转入页签选择“转入单位活期”,“转入账户户名”栏位下新增“交易附言”栏位(字段长度120字节),该“交易附言”栏位信息登记于业务流水信息,用于后续国际收支申报
B.分行营运人员在手持终端可通过“内部管理-账务-公共记账-费用-公共”路径向公司客户收取财务顾问费。当收费方式为“转账”且付款账户为外部账户时,将根据付款账号对应客户是否为小微客户进行收费管控提示。如付款客户符合小微客户条件,系统提示禁止收费
C.公司客户通过柜面、企业网银、企业手机银行存入保证金、追加保证金,转账账户的回单接受机构登记为转账账户的开户机构
D.在为对公账户办理销户余额取现时,不得通过特种转账凭证支取,应当提示客户使用现金支票支取 -
多项选择题
以下不可以通过“ETC清算文件查询”功能查询ETC代扣文件和清算文件处理状态的是()
A.业务处理中心对账人员
B.业务处理中心记账人员
C.业务处理中心复核人员
D.业务处理中心审核人员
