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单项选择题
遇有列车大面积晚点，车站可实行候车室限时候车，限持（）小时内客票的旅客进入候车室候车，分段组织旅客进入候车室。
A.8
B.6
C.3
D.2 -
多项选择题
各铁路局要紧密围绕旅游列车开行需求，利用运行图调整的契机，不断优化旅游列车运行线（）。
A.票价
B.数量
C.时刻
D.方向 -
多项选择题
落实服务标准，改进服务态度，丰富服务内容，客运服务岗位人员做到（），树立良好的普速站车整体服务形象。
A.仪容整洁
B.着装统一
C.用语文明
D.举止得体
