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问答题

简答题

前厅接待中为客人安排客房应注意哪些事项?

    【参考答案】

    1.尽量使团体客人住同一楼层或相近的楼层。
    2.对于残疾、年老、带小孩的客人尽量安排在离服务台和电梯较近的房间......

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