多项选择题
关于客户开发，以下说法正确的是：（）
A、在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式
B、在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分
C、我们要重点关注每一个客户
D、在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
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多项选择题
我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）
A、客户过去的购买情况
B、客户在竞争对手的购买情况
C、潜在用户的意愿调研
D、不需要了解客户的购买意愿 -
单项选择题
下列哪些不属于大客户的类别：（）
A、沃尔玛
B、国美
C、终端零散客户
D、政府 -
多项选择题
在对客户进行价值分析时，我们应该做到三步走战略包括：（）
A、探索
B、假设
C、评估
D、定位
