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单项选择题
张挂陈列不适用于（）商品陈列。
A.服装
B.衣料
C.自行车
D.工艺品 -
单项选择题
下列不属于鞋类商品“三包”范围的项目是（）。
A.鞋底断裂
B.鞋边开胶
C.鞋面有划痕
D.鞋面有褪色 -
单项选择题
接待顾客的步骤一般可分为迎客、接触、拿递、介绍、（）、包扎、计价、收款、递交、送别十个阶段。
A.交易
B.交换
C.交款
D.成交
