多项选择题
如下描述正确的有（）。
A.CRM可以查询到客户的账户交易明细
B.CRM可以查询到客户的账户开户日期
C.CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
D.CRM可以批量发短信通知给行内用户
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多项选择题
融资类产品包括（）。
A.委托贷款
B.国内信用证
C.财务顾问
D.CBS -
多项选择题
以下哪些模块可查询单一客户持有产品明细？（）
A.企业客户价值特征分布表
B.企业客户持有产品报表
C.批发产品交叉销售率统计表
D.客户信息—业务信息 -
多项选择题
CRM的应用架构包括（）。
A.客户管理
B.市场营销
C.销售管理
D.服务管理
