多项选择题
以下不属于培训制度架构设计体系的选项是（）。
A.经济管理培训制度体系
B.培训运作管理制度体系
C.培训资源管理制度体系
D.培训环境管理制度体系
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多项选择题
培训师要具备一些基本的职业素质，包括（）等多种素质。
A.专业精神与职业道德
B.专业知识与专业技能
C.教学能力
D.沟通协调能力 -
多项选择题
要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。
A.指挥
B.专家
C.教练
D.导师 -
多项选择题
培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。
A.建立信心，相信自己、相信学员
B.身体活动法
C.心理暗示法
D.环境掩饰法
