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单项选择题
关于顾客维系，下列说法错误的是（）
A.销售人员应主动了解顾客的用车感受
B.顾客用车中出现疑问要耐心解答
C.核算首保时间并进行首保提醒
D.对于顾客的抱怨可直接让顾客联系服务顾问 -
单项选择题
关于生成订单下列说法正确的是（）
A.只要建立销售机会后就可以生成订单
B.建立销售机会后且流程状态为洽谈成交才可生成订单
C.建立销售机会后且流程状态为新车交付才可生成订单
D.建立销售机会后且流程状态为到店接待才可生成订单 -
单项选择题
以下关于三包，说法错误的是（）
A.三包仅适用家用汽车，不包含营运车辆
B.三包涵盖所有的质量问题
C.三包期限为整个保修期，而不是产品的整个使用周期
D.车辆过户后不再享有三包权利
