多项选择题
农合机构的转型不仅是要解决外在的体制问题，更关键的是促进内在经营机制的优化，确立成熟的风险管理理念，包括（）。
A.资本约束的管理理念和价值最大化的经营理念
B.全面协调均衡的经营理念
C.效益与效率并重的经营理念
D.以人为本的经营管理理念
E.资源整合
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多项选择题
以人为本的思想贯穿于企业文化建设的全过程，大力加强教育培训，完善激励约束机制，开展文化活动，建设学习型组织，用（）鼓舞人、用（）凝聚人、用（）留住人，营造良好的企业文化建设氛围。（）
A.精神
B.目标
C.事业
D.命令
E.制度 -
多项选择题
品质品牌服务层面的主要内容为（）。
A.转变经营理念
B.明确相关业务创新部门职责
C.再造业务流程
D.宣传工作
E.建立统一的客户服务中心 -
多项选择题
目前企业的经营模式、居民的财富状况及消费理念都在发生深刻变化，对（）等新业务的需求越来越大。
A.结算
B.承兑
C.存款
D.理财
E.贷款
