相关考题
-
多项选择题
不属于规范的客户服务人员服务礼仪的是（）。
A.翘二郎腿
B.挖鼻孔
C.穿戴整齐
D.面带微笑 -
多项选择题
物流客户服务岗位的基本职责包括（）。
A.客户服务业务
B.订单查询
C.客户信息的收集
D.客户投诉处理 -
多项选择题
物流企业客户服务部门岗位设置是客户服务部门展开日常工作的基础。岗位设置主要内容包括（）。
A.工作内容
B.工作方向
C.工作职责
D.工作关系
