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多项选择题
数智化时代的顾客体验中,促进顾客参与的维度体验内容包括()
A.实用性
B.易用性
C.合作性
D.社交性
E.享乐性 -
多项选择题
数智化时代的顾客体验中,顾客参与价值共创的阶段包括()
A.创意产生和概念
B.设计和工程
C.生产和上市
D.测试和上市 -
多项选择题
从营销学的角度看,体验营销是通过消费者的什么原则,与消费者建立有价值的客户关系()
A.感官
B.情感
C.思考
D.行动
E.关联
