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多项选择题
个人信贷业务的权利凭证包括（）。
A.抵（质）押物的权利凭证
B.保险单
C.领取权证的凭据
D.某行认为必需保管的其他重要凭证 -
单项选择题
委外机构须经总行批准后方可开展相关业务，采取委外催清收的原则上应为连续逾期（）以上的贷款。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天 -
单项选择题
对借款人还款意愿较差且不具备还款能力的，采取（）方式收回贷款较为有效。
A.积极敦促和协助客户尽快还款
B.协商采取变更授信方案、贷款重组等化解措施
C.提前收回贷款
D.诉讼、处置抵（质）押物
